安心の契約書・保証書

口約束ではなく、契約内容が明確な契約書があるか、保証内容が明確な保証書があるかを確認しましょう。プロタイムズでは、特商法に基づく契約内容が明確な契約書を使用し、クーリングオフ制度もきちんと説明いたします。保証内容が明確な保証書を使用し、住宅瑕疵保険などの重要な説明もしっかり行います。

契約書・保証書のここが重要

契約書

契約書

契約書は全ての始まり。
トラブルになった際には契約書の内容が重要になってきます。業者との信頼関係の証である契約書には、必ず記載・説明されなければならない事項や、消費者として知っておくべき内容も含まれる大変重要なものです。


契約書

契約書

塗装工事は塗り終わってからの業者との関係も重要です。
次の塗り替えまで長いお付き合いをしていくことになります。保証があるのかを確認して、口約束ではなく、保証内容が明確な保証書を発行してもらう必要があります。

プロタイムズの契約・保証のメリット

  • 契約内容、保証内容が明確で確認しやすい。
  • 特定商取引法に対応しているので安心。
  • クーリングオフの記載、説明を受けられるので安心。
  • 加盟店と本部のW保証を受けられるので安心。

プロタイムズの契約書の特徴

契約内容が明確な契約書

契約書

工事金額がいくらなのか、工事の内訳はどうなっているのか、事前確認項目など、明確な契約内容を記載した契約書を使用します。

プロタイムズの契約書は特定商取引法に基づいた内容となっており、クーリングオフ、個人情報の取り扱いについても記載しているので安心です。

クーリングオフ制度について

説明

特定商取引法で定められているクーリングオフ制度についての記載と説明をきちんと行います。

丁寧にご説明を差し上げますが、もしご不明な点などがございましたら、遠慮なくご相談ください。

特定商取引法(特商法)とは?
訪問販売や通信販売など、業者と消費者の間で紛争が生じやすい取引について、業者側が守るべきルールと、クーリングオフ(契約の解除)など消費者を守るルールを定めた法律。
クーリングオフとは?
最低限必要な取り決め事項である約款がついていて、なおかつ契約書面を受け取ってから8日以内であれば、契約の取り消しや解約が可能となる制度。

お客様とのお打合せ内容をしっかり記録

契約書

最終の工事内容の確認をきちんとおこなった上で、ご契約を交わします。

プロタイムズでは打合せ記録シートを用い、施主様とお話した上で、後々の見解違いをなくすよう努めています。

プロタイムズの保証の特徴

保証内容が明確な保証書

保証書
  • 工事名称
  • 工事完了日
  • 保証対象部位
  • 工事場所
  • 塗装面積


などの保証内容を明確に記載した保証書を発行いたします。

瑕疵保険について

住宅かし保険

万が一、施工に欠陥があった場合、また事業者が倒産した場合でも補償金を受けることができる「住宅瑕疵保険」についてもきちんと説明いたします。

※プロタイムズは株式会社日本住宅保証検査機構の住宅かし保険取り扱い業者です。

全プランに加盟店と本部のダブル工事保証がつきます。

加盟店に何かあっても本部がいるから安心!!

施工後に、加盟店と本部によるW工事保証をおこなっています。
保証記録は本部が保存し、お客様が紛失された場合などは本部より再発行いたします。
お客様の安心と満足のために、施工後も長期的にしっかりサポートします。

長期的にお住まいを維持するために。
外装劣化調査診断士による定期点検実施しています。
アフターフォローについてはこちら

塗り替え検討パックの無料申し込みはこちら
プロタイムズが約束すること

特商法に基づく契約内容が明確な契約書を使用し、クーリングオフ制度もきちんと説明いたします。
保証内容が明確な保証書を使用し、住宅瑕疵保険などの重要な説明もしっかり行います。

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